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《汽车营销技术》课程标准

汽车营销与服务及相关专业 80学时（4学分）

一、概述

（一）课程性质

本课程是汽车营销与服务专业的核心课程之一，是一门实践性、应用性很强的课程，以我国社会主义市场经济条件下的市场为客体，以汽车营销为主体，研究与阐述企业营销的基本原理和方法，对汽车营销进行深化阐述，突出实用、够用的目标。

（二）课程基本理念

本课程将现代汽车营销理论作了精简和概括，注重内容的现实性、超前性、知识理论的系统性，重点阐述了现代汽车营销方式、汽车营销策略、汽车销售业务等内容，使学生对相关知识有全面地了解及掌握，激发并保持学生的学习兴趣，将其应用于社会实践中，培养学生良好的营销实践能力。

（三）课程设计思路

本课程突出以就业为导向，以能力为本位，对汽车营销与服务专业所涵盖的岗位群进行任务和职业能力分析，以够用、实用为原则，确定本课程的教学内容。通过理论学习、案例分析、社会实践，着重学生营销实践技能的培养和提高，在结构和内容的安排上有一定的突破，具有创新意识，突出了高职的特色。

本课程建议课时为80学时，学分为4学分。

二、课程目标

通过教学活动，使学生掌握汽车营销的基本知识与基本技能，初步形成一定的学习能力和社会实践能力，同时培养学生的分析问题和解决问题的能力，为提高学生的职业能力奠定良好的基础。

职业能力目标：

·具有诚实守信、善于沟通和团结协作的品质

·具有汽车营销的基础理论及基本方法

·具备汽车电子商务的能力

·初步具有汽车营销市场调查与市场预测的能力

三、内容标准

项目序号	项目内容	教学要求、标准	工作任务	课时
1	市场营销概述	1．市场营销和市场营销学 2．市场营销哲学及其新发展3．汽车市场营销的功能和意义。	掌握市场营销的概念；掌握汽车营销的理念及应用。	4
2	汽车市场分析	1．汽车市场营销环境分析 2.汽车市场细分与目标市场营销3．我国汽车市场分析 4．我国汽车市场面临的挑战与机遇	了解我国汽车主要消费领域及其特点；掌握市场营销环境的含义及其构成。	6
3	汽车用户购买行为分析	1．用户购买行为概述2. 汽车消费用户购买行为分析3. 汽车产业用户购买行为分析4. 汽车政府用户购买行为分析	掌握汽车用户购买行为的一般过程；掌握产业用户购买行为过程及购买行为模式分析。	6
4	汽车市场营销调查与市场预测	1．汽车市场营销信息系统2. 汽车市场营销调查3汽车市场调查方法与技术4. 汽车市场预测技术	掌握汽车营销信息系统的构成和信息的收集方法；掌握引起汽车市场营销调查的误差的主要原因；掌握市场预测的概念	8
5	汽车市场营销组合技术	1. 汽车产品策略2. 汽车价格策略3. 汽车分销策略4. 汽车促销策略	掌握汽车产品整体的概念；掌握汽车产品生命周期理论；掌握汽车产品分销渠道的概念；掌握汽车产品促销常用方法。	10
6	汽车市场营销管理	1．汽车营销战略2. 汽车营销组织3. 汽车营销计划4. 汽车营销控制	掌握营销战略的概念及其意义；掌握营销组织的涵义、特征及组织形式。	8
7	汽车市场营销实务	1．汽车销售人员的推销2. 汽车营销公共关系3. 汽车营销谈判实务4. 汽车营销办证实务	了解汽车谈判的内容及分类；掌握人员推销的管理与应用、汽车贸易谈判的的相关内容及实施办法。	10
8	汽车产品售后服务及汽车配件营销	1．汽车产品的售后服务2. 我国的汽车配件市场	掌握汽车产品的售后服务概念及其意义；了解我国汽车配件市场的特征及组织形式。	8
9	汽车营销财务实务	1．汽车营销业务核算2. 财务助销策略3. 营销财务结算。	掌握汽车营销业务核算、财务助销策略、营销财务结算的方法及其意义。	6
10	汽车国际营销概况	1．国际汽车市场分析2. 国际汽车营销组织方式 3. 国际汽车营销策略。	了解国际汽车市场形式；掌握国际汽车营销组织方式。	4
11	汽车电子商务基础	1．汽车电子商务概述2. 汽车电子商务基础3. 汽车市场营销发展电子商务对策4. 汽车电子商务展望	了解汽车电子商务基础，；掌握汽车市场营销发展电子商务对策，对汽车电子商务展望。	4
12	汽车保险技术	1．汽车保险概述2. 汽车保险承保实务3. 汽车保险理赔实务。	了解汽车保险基本知识；掌握汽车保险承保实务；	6
总课时				80

四、实施建议

（一）教材建议

王怡民编著的《汽车营销技术》，人民交通出版社，2003年7月。

（二）教学建议

(1)本课程是一门实践性、应用性很强的课程，以我国社会主义市场经济条件下的市场为客体，以为主体，研究与阐述企业营销的基本原理和方法，与本课程有关的课程有《市场调查与分析》、《谈判与推销技巧》、《汽车配件管理与营销》等；

(2) 教师要认真钻研教学大纲和教材，熟练掌握本课程的基本原理，从学生实际出发，因材施教，充分调动学生对本课程的学习兴趣，从而加强学生的学习积极性；

(3)在教学过程中，要结合教学进度，依据教学内容安排案例讨论、社会调查等活动，以培养和提高学生对理论知识的应用能力和分析判断能力。

（三）评价建议

(1)改革考核手段和方法，加强学生实践能力的考核，既考核学生对课程基本原理、基本知识的掌握，又考核学生运用市场调查和预测的基本理论分析和解决社会问题的能力；

(2)结合课堂提问、学生作业、实践活动及期末考核等情况，综合评定学生的学期成绩。

（四）课程资源的开发与利用建议

(1)注重实践活动指导书和考核标准的开发和应用；

(2) 注重实训中心的建设，使之具有职业资格证书考核的能力，将教学与培训相结合，以满足学生综合职业能力培养的需要；

(3) 产学合作开发课程资源，充分利用企业实训基地，加强产学合作，满足学生的实习需求，增加就业机会。

五、其他说明

(1)在教学过程中要求安排一定时间的实践活动来完成本课程的教学计划；

(2)可根据实际教学条件，适当调整课程教学内容；

(3)本课程适用于五年制高等职业best365官网汽车营销与服务专业，同时也适用于汽车维修行业技术等级培训基础教学。