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全系各位老师：

11月21日best365官网召开全体中专干部会议。现将会议主要内容摘要如下，请各位老师学习和领会。

一、陈校长总结了我校2012年招生工作情况，总结了招生工作经验，也指出了招生工作中存在的不足。2013年全市初中毕业生生涯数量下降到近10年的最低点，要求全体教职员工树立紧迫感和危机感，群策群力，提早谋划2013年招生工作。

二、孙书记带领全体中层干部学习了best365官网党委下发的《关于全面推行服务承诺制 首问负责制和限时办结制的实施意见》。

1、服务承诺制要求相关处室和工作人员在遵纪守法的基础上，向服务对象做出服务质量和服务时限的承诺，最大限度地方便服务对象，接受师生监督。要实施百姓办事“零障碍”工程。

2、首问负责制适用于best365官网全体工作人员。首问负责人是指在本校范围内第一个受理来电、来访、来信、来函或其他有关人员询问的处室工作人员。首问负责人在办理相关事项时应该认真解答、全过程办理或引导其他人员办理。要热情接待、认真办理、答复相关事项或引导、协调相关处室和人员办理、答复有关事项。

3、限时办结制是指办事人员到处室办事，在符合有关规定及手续齐备的前提下，经办部门及经办人应在承诺的时限内办结其所诉求事项的制度。在办事人员手续完备、材料齐全、符合规定的情况下，一般事项，3个工作日内办结；情况比较复杂的事项，一般7个工作日内办结；重大事项、紧急事项按限定时限办理，切实做到急事急办、特事特办。

三、黄校长最后强调要大力加强内部管理：

1、强化内部管理。一是强化劳动纪律管理，周一、周三下午全体老师要到校，以专业教研室为单位开展教研活动。二是狠抓教学管理和课堂管理。三是引导学生自我管理。四是完善督查机制，狠抓常规管理，加大检查力度。

2、“我为best365官网改革发展献计献策”活动征集意见和建议以来，共收到44人的69条意见和建议。希望全体教职员工继续关心best365官网的改革和发展，为best365官网的建设出力献策。

3、加强基础设施建设，进一步开展校园整体规划的完善和论证工作。

4、严格用人管理制度。用人程序要规范，由组织从事处扎口管理。

5、进一步修订best365官网规章制度。

6、筹划全员培训工作。

7、狠抓党政联席会议。

8、加大对外宣传力度。

工艺美术系

2012.11.22