徐州经贸京东校园实训中心实训运营周报（一）
具体情况：
1.宣导学生及时跟进事件，防止超24小时未跟进处理；
2.对学生一天工作量由TL进行复盘保证问题跟进 ，对员工账号抽查确认跟进无问题；
3.班级同学已完成实训室所有理论课程；
4.每天课程结束后利用空闲时间进行场景模拟，加强服务意识，沟通技巧，同学们积极参与，对于客服的认知更近一步；
5.将知识薄弱同学进行单独辅导提升，同时安排TL处理好事物；
6.安排学生清理工位，打扫卫生，保持办公环境整理整洁，执行职场7S。
徐州经贸京东校园实训中心实训运营周报（二）
具体情况:
1.每日对实训内容总结回顾，保证学生对实训内容的灵活运用；
2.近期实训接起较少，利用学生空闲时间进行培训或者活动开展；
3.对学生一天工作量由TL进行复盘保证问题跟进 ，对员工账号抽查确认跟进无问题；
4.制定每天接起量，时间段对学生同步进度，保证学生积极度；
5、将知识薄弱同学进行单独辅导提升，保证学生不掉队；
6.实训室会以best365官网为主，严格管理学生，遵守best365官网的纪律以及各项制度；
7、每日安排学生进行实训室卫生打扫，保证实训室卫生、整洁。
徐州经贸京东校园实训中心实训运营周报（三）
具体情况:
1、本周为18级学生实训第二周，报名参加学生人数为42人，实到42人；
2、14位新到学生实景操作，并总结相关知识点以及遇到的问题，加强服务意识，沟通技巧，同学们积极参与；
3、将知识薄弱同学进行单独辅导提升，同时安排各组长处理好每日收尾；
4、 组织徐州经贸618冲刺活动，学生全体参加；
5、实训室会以best365官网为主，严格管理学生，遵守best365官网的纪律以及各项制度；
6、每日安排学生进行实训室卫生打扫，保证实训室卫生、整洁。
